Asociatia Romana de Facility Management – ROFMA, organizatia reprezentativa a profesionistilor din domeniul administrarii, intretinerii si operarii cladirilor din Romania, organizeaza primul sau Curs de specializare in domeniul Facility Managementului. Cursul este organizat in parteneriat cu Real Estate User Group (REUG) din cadrul Universitatii Tehnice Viena.

Care sunt obiectivele cursului ?

Prezentarea integrala si sistematizata a domeniului Facility Managementului, conform standardelor actuale europene;

Informarea cursantilor, prin expuneri teoretice interactive si prin aplicatii practice, cu privire la cele mai recente evolutii in sfera administrarii, intretinerii si operarii cladirilor

Cresterea semnificativa a competentelor si a gradului de profesionalism al managerilor si specialistilor in FM;

 

Cat dureaza si cum este structurat cursul ?

• Cursul se desfasoara in prima parte a acestui an (incepand cu 3 februarie), pe parcursul a doua sesiuni care includ patru module continand 13 grupe tematice ce acopera toate sectoarele care compun domeniul Facility Managementului modern
• Cursul are o durata totala de 10 zile, fiind structurat in mod echilibrat intre prezentari teoretice si activitati practice
• Cursul se va incheia cu o lucrare scrisa, cursantii obtinand un calificativ de confirmare a absolvirii, care va fi mentionat in Certificatul de Absolvire eliberat si recunoscut de ROFMA si de REUG, find semnat si de catre prof. Alexander Redlein de la Universitatea Tehnica Viena, in calitate de coordonator academic al cursului. 

 

Cui se adreseaza cursul ?

El este destinat, cu prioritate managerilor si  specialistilor din FM la nivel national, activi atat in firme furnizoare de servicii, cat si in departamentele administrative ale firmelor, nationale, multinationale, retelelor de retail, retelelor bancare sau altor organizatii care detin si administreaza spatii proprii. De asemenea cursul se adreseaza si clientilor care au relatii contractuale cu furnizorii de servicii de facility management.

 

Unde se desfasoara cursul ?

Prezentarile teoretice vor avea loc la Centrul de training ActivOne, Str. Dr. Iacob Felix nr.55, sect.1, Bucuresti

Activitatile practice se vor desfasura in cladiri administrate de catre firmele membre ROFMA

 

Care sunt costurile participarii la curs?

Tariful de participare la curs este de 1.200 Euro

Pentru membrii si membrii parteneri ROFMA, tariful de participare la curs este de 990 Euro

Acest tarif cuprinde: 

• Participarea la toate cele doua sesiuni (4 module) ale cursului, atat la prezentarile teoretice, cat si la activitatile practice
• Suportul de curs pe CD-ROM

 

Important!  Limba de predare a cursurilor si de comunicare cu lectorii straini este engleza (fara translator). De asemenea, suporul de curs pentru cursurile care au ca autori pe cei trei lectori straini, prezentati in continuare, va fi tiparit in limba engleza. Cursurile sustinute de experti romani, vor fi in limba romana.

 

Va stam la dispozitie pentru orice detaliu sau informaie suplimentara, precum si pentru inscrieri. In acest sens, va rugam sa ne contactati  la tel. 0733 73 23 58 sau 0745 78 76 78; email: cristian.vasiliu@rofma.ro

 

 

Programul detaliat al Cursului

 

SESIUNEA 1 – SERVICII DE FACILITY MANAGEMENT 

 

Modulul 1: 

Perioada:  3 - 4 februarie 2012

Program: zilnic intre orele 9.00 – 17.00

Lector: Dr. Horst Pichlmuller

 

1. Cladirile sustenabile si operarea acestora

-       Cele mai importante certificari de Green Building -  LEED si BREEAM;

-       Utilizarea eficienta a energiei si a apei; Sisteme BMS complexe;

-       Reducerea volumului de deseuri, a poluarii si a impactului negativ al  acestora asupra mediului;

-       Protectia sanatatii ocupantilor si cresterea satisfactiei si productivitatii angajatilor.

 

1. Mentenanta tehnica, Operarea cladirilor 

-       Operatiuni. Mentenanta instalatiilor in parametrii existenti, moduri de functionare sezoniere;

-       Mentenanta predictiva, preventiva (conf. legii si recomandarilor producatorului) si corectiva;  

-       Documentatia cladirilor

 

1. Managementul energiei, managementul citirilor si statistici, CPE, optimizari

-       Managementul energiei (instrument de optimizare a costurilor si de satisfactie a chiriasilor, negocierea cu revanzatorii de energie, managementul sarcinilor – varfuri de consum si consumuri normale); 

-       Monitorizarea energiei (citiri, organizarea datelor, statistici si raportari optimizate);

-       Certificatul de Performanta Energetica (CPE) si importanta Auditului Energetic. 

 

1. Managementul proiectelor -  lucrari suplimentare 

-       Planificarea si implementarea proceselor de managementul proiectelor (scop, timp, resurse umane, materiale). Componentele cheie ale proiectelor; 

-       Tehnici de estimare a costurilor;

-       Reglementari si standarde privind cladirile. 

 

Modulul 2:  

Perioada: 24 - 25 februarie  2012    

Program: zilnic intre orele 9.00 – 17.00

Lectori:    experti romani

 

1. Protectia antiincendiu, a sanatatii, sigurantei si a mediului. 

         Managementul deseurilor                                                      

-       Protectia antiincendiu – principii de baza (instalatii de detectie a focului, sprinklere, drenchere, hidranti, stingatoare) si legislatia aferenta;

-       Sanatatea si siguranta – factori umani; Legislatia aferenta; 

-       Protectia mediului – principii de baza (reducerea emisiilor, conservarea apei, energia recuperabila, reciclarea, analiza de impact asupra mediului); Legislatia aferenta;

-       Managementul deseurilor; 

-       Managementul riscului (planul de pregatire de urgenta, planul de protectie si recuperare la situatii de dezastru).

 

1. Curatenie, dezinsectie/deratizare, securitate, peisagistica, receptie,

         Call Center si Help Desk (FM Infrastructural)

-       Curatenie (interior, exterior, subsol – garaj, suprafete industriale,  fatade, tendinte si tehnologii);

-       Dezinsectie/deratizare – principii de baza si legislatie; 

-       Peisagistica – tendinte si tehnologii, bune practici;

-       Receptie (inregistrarea invitatilor si a vizitatorilor, prima impresie pentru noii veniti, surse de informare);

-       Call Centre si  Help Desk  (importanta canalului centralizat de comunicare, colectarea datelor, optimizarea raportarilor).

 

SESIUNEA 2 – ACTIVITATI DE MANAGEMENT 

 

Modulul 3:  

Perioada : 12 – 14 martie 2012 Pot interveni modificari ale datei (+ sau – o zi) ce vor fi comunicate in timp util 

Program: zilnic intre orele 9.00 – 17.00

Lectori:  Dr. Alexander Redlein si experti romani

 

1. Definirea termenilor si standarde. 

-       EN 15221 -1 Definitii de baza in Facility Management;

-       EN 15221 -5 Indrumar privind dezvoltarea si optimizarea proceselor; 

-       Tendinte in Facility Managementul Europei Centrale si de Est

-       Valoarea adaugata – zonele de reducere a costurilor, potentialuri de crestere a productivitatii, masuri de management de stimulare a potentialurilor, cum sa identifici si sa stapanesti modalitatile de control al costurilor.

 

1. Facility, Property si Asset Management –Puncte comune si sinergii.

         Managementul riscului in FM

-       Facility Management;

-       Property Management;

-       Asset Management;

-       Managementul riscului  - termeni si definitii, contextul riscului, sistemul intern de control: riscurile materiale si controlul acestora.

 

1. Software FM si aplicatii.

-       Structuri de date in FM; Analiza suportului IT in cadrul FM, pro si contra instrumentelor IT, integrarea instrumentelor IT pentru optimizarea proceselor;

-       CMMS, CAFM si software de Property Management (diferente si avantaje);

-       Raportarea avansata, controlul direct al clientului; 

-       Istoria problemelor activelor - deciziile corecte. EN 15221 -6 Masurarea suprafetelor si volumelor (implementarea CAD in CAFM si alte software FM);

-       Managementul spatiului (strategia si proiectarea locurilor de munca, noi modalitati de      munca). 

 

 

Modulul 4:  

Perioada: 16 – 18 martie 2012

Program: zilnic intre orele 9.00 – 17.00

Lectori:   Alexander Redlein/Andras Bajai/experti romani 

 

1. Ciclul de viata al cladirilor, revizii si optimizari ale constructiilor, starea tehnica a cladirilor

-       Analiza ciclului de viata al cladirilor. Estimarea perioadei de utilizare;

-       Necesitatea reviziilor legale si a celor recomandate (respectarea legii, extinderea sperantei de viata a instalatiilor); 

-       Elementele constructive ale cladirii, deteriorarea, monitorizarea structurala. 

 

1. Aspectele financiare ale FM

-       Cheltuieli de capital – analiza amortizarii, valoare neta actuala, analiza fluxului de numerar;

-       Bugetarea operationala, managementul service charge-ului, controlul costurilor;

-       Contabilitate financiara si manageriala, deprecierea, instrumente de planificare financiara, indicatori de performanta financiara.

 

1. Resurse umane

-       Leadership, abilitati de comunicare eficienta si de raportare, strategii de comunicare si de negociere; 

-       Coordonarea, trainingul flexibil, restructurarea echipei de FM;

-       Motivarea, evaluarea performantelor si dezvoltare personala.

 

1. Managementul contractelor

-       Procesul de licitare – parte relevanta a contractelor de servicii, tipuri de contract, scopul serviciilor si limitarile de performanta, integrarea subcontractorilor, compensarea  provizioanelor suplimentare, specificatii, standarde, garantii, termene; 

-       Raspunderea Facility Managerului (raspundere, asigurare, documentatia necesara);

-       EN 15221 -2 Indrumarul modului de pregatire a acordurilor de FM (contracte, controlling);

-       EN 15221 -3 Indrumarul de asigurare a calitatii in FM  (SLA si KPI); 

-       EN 15221 -4 Taxonomie  FM – Clasificari si structuri (Spatiu, infrastructura, oameni si  organizare); 

-       SLA si KPI – instrumente sigure de masurare a calitatii si performantei. 

 

Prezentarea lectorilor straini ai Cursului de Facility Management

 

 

Dr. Alexander Redlein este profesor universitar la Universitatea Tehnica din Viena si a fost presedinte al IFMA Austria. Dupa absolvirea a doua facultati cu profil tehnic, respectiv de afaceri, dr. Redlein este angajat in cercetare, educatie si consultanta in domeniul FM de aproape 20 de ani. Este seful Centrului de Informare pentru FM din cadrul Universitatii Tehnice Viena, care include 15 cercetatori in domeniile FM si Real Estate, fiind totodata responsabil cu transferul de tehnologie intre universitate si firmele  specializate din Europa Centrala si de Est. Ca cercetator, a coordonat studii internationale privind statutul FM in Europa Centrala si de Est si valoarea adaugata a FM. Este, de asemenea, expert in sustenabilitatea cladirilor si coordonator al programelor MBA in domeniul FM in cadrul Universitatii Tehnice Viena.   

 

 

Dr. Horst Pichlmuller este presedintele IFMA Austria, precum si Directorul General al unei firme de facility management si consultanta. Are studii specializate de inginerie mecanica si de facility management, fiind expert autorizat in facility management.

Pe plan didactic, este profesor asistent la Universitatea Tehnica din Viena la specialitatea Facility Management, cercetator la Institutul de Facility Management al Universitatii Tehnice Viena si lector la Universitatea Donau Krems.

 

 

Andras Bajai din Budapesta este expert international in FM. Dupa terminarea studiilor universitare in domeniul informaticii si ingineriei, se perfectioneaza la ABB  in managementul mentenantei si al centrelor de profit. Ocupa mai multe pozitii de management la firme internationale de prestigiu (BASF, Minolta, ABB, Lufthansa). Din 2005 devine actionar la Technical Facility Solutions Kft., iar din 2006 este si CEO al ThermoControl FM Kft, ThermoControl srl Romania si membru in CA al ThermoControl FM Services pvt India.